INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Ultima revisione: Ottobre 2022

1. Panoramica

Questo documento descrive le linee guida per la protezione dei dati implementate da Lumitex AI ("noi," "ci," o "nostro") riguardo alle nostre offerte e soluzioni (le "Soluzioni") e piattaforma (la "Piattaforma"). Proteggere la tua privacy e mantenere la sicurezza delle tue informazioni è fondamentale per noi nel fornire le nostre Soluzioni e gestire la Piattaforma.

Le nostre Soluzioni e Piattaforma possono collegarsi a siti e soluzioni esterni. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di queste entità esterne. È raccomandato esaminare le loro politiche sulla privacy prima di interagire con esse.

Tutte le informazioni ottenute da noi in relazione alle nostre Soluzioni sono trattate come riservate. Utilizziamo misure tecniche, di sicurezza e organizzative complete per proteggere i Dati Personali (come specificato di seguito) contro trattamento non autorizzato, perdita accidentale, distruzione, danno, furto, o divulgazione.

Quando trasmetti le tue informazioni attraverso la nostra piattaforma, potresti essere invitato a fornire informazioni personali, (per esempio) il tuo nome, email, numero di telefono, data di nascita, e vari dettagli di identificazione. Queste informazioni possono essere utilizzate, tra le altre cose, per confermare l'identità, gestire le informazioni, fornire supporto tecnico e soddisfare requisiti contrattuali e legali. Potremmo inviare dettagli importanti attraverso notifiche, e con la tua autorizzazione, condividere informazioni su prodotti e soluzioni via SMS, email, ecc. Hai la possibilità di controllare le preferenze delle notifiche e optare per l'esclusione da certe comunicazioni.

2. Piattaforma; Visitatori e Utenti

2.1. Panoramica

Questa sezione delinea i dettagli della raccolta dati da vari gruppi: visitatori della Piattaforma ("Visitatori"), utenti ("Utenti"), e partner commerciali (collettivamente "Partner"). I Dati Personali includono indirizzo IP, nome, dettagli di contatto e informazioni sulla relazione con noi, come specificato dalle normative applicabili sulla protezione dei dati.

2.2. Raccolta e Utilizzo

Accedendo alla Piattaforma, acconsenti alla raccolta e utilizzo dei tuoi Dati Personali. Il disaccordo a questi termini dovrebbe impedirti di accedere alla Piattaforma. Potremmo raccogliere informazioni attraverso l'attività di visualizzazione delle pagine, indirizzi IP e cookie. Inoltre, elaboriamo i dati inviati da moduli e registrazioni.

2.3. Scopo del Trattamento dei Dati Personali

Trattiamo i Dati Personali per migliorare, comprendere e personalizzare la nostra Piattaforma e Soluzioni. Questo include migliorare l'accuratezza, comunicazione sulle Soluzioni, supporto, requisiti contrattuali, e collaborazione con i partner. L'autorizzazione o la base legale è richiesta per qualsiasi trattamento.

I seguenti dettagli descrivono gli scopi e la base legale per il trattamento dei Dati Personali:

Registrazione e configurazione dell'account	La tua autorizzazione; Esecuzione delle Soluzioni o requisiti contrattuali
Fornire e utilizzare le Soluzioni	Esecuzione delle Soluzioni o requisiti contrattuali
Aggiornamenti del servizio e notifiche	Esecuzione delle Soluzioni o requisiti contrattuali
Rispondere alle richieste e fornire supporto	Interessi legittimi o esecuzione delle Soluzioni
Soluzioni personalizzate, pubblicità e marketing	Interessi legittimi o la tua autorizzazione
Migliorare e sviluppare nuove Soluzioni	Autorizzazione e interessi legittimi
Distribuire materiali pubblicitari e di marketing	La tua autorizzazione
Valutare le prestazioni delle campagne di marketing	Interessi legittimi o autorizzazione
Condurre varie attività di supporto	Interessi legittimi o esecuzione delle Soluzioni
Analisi, inclusa la valutazione statistica	Interessi legittimi
Proteggere interessi, diritti e beni	Interessi legittimi o requisiti legali

2.4. Condivisione dei Dati Personali

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi, Partner e appaltatori. Per Visitatori e Utenti nella Regione Dati Europea, il trattamento dei dati è conforme al GDPR e alle Leggi sulla Protezione dei Dati e alle normative applicabili.

3. Partner

3.1. Panoramica

Per fornire Soluzioni e collaborare con i Partner, raccogliamo e trattiamo specifici tipi di dati. I Partner sono responsabili per i loro dati, e potremmo accedervi attraverso mezzi sicuri.

3.2. Trattamento dei Dati Personali

Dipendiamo dall'autorizzazione del Partner o dagli interessi legittimi per trattare i Dati Personali. Le Aggregazioni di Dati possono essere create per lo sviluppo e il miglioramento della qualità.

3.3. Titolare/Responsabile

Potremmo funzionare come Titolare o Responsabile a seconda del tipo di dati:

• Dati Visitatore/Utente: Titolare
• Dati Partner: Responsabile
• Tutti i dati sono ospitati in modo sicuro, seguendo i più alti standard di sicurezza. Implementiamo misure di protezione fisiche, tecniche e organizzative.

3.4. Protezione dei Dati Esterni

Se le Soluzioni comportano il trattamento dei Dati Personali su una piattaforma esterna:

• Funzioniamo come Responsabile
• Seguiamo le istruzioni della parte esterna
• Implementiamo misure di sicurezza
• Segnaliamo le violazioni dei dati
• Non subappaltiamo senza autorizzazione
• Non trattiamo dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza autorizzazione
• Per le comunicazioni di marketing elettronico, l'autorizzazione e le opzioni di esclusione sono fornite.

4. Sicurezza

Utilizziamo misure di protezione amministrative, organizzative e tecniche per proteggere i Dati Personali dall'accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione, perdita, uso improprio o danno. Quando condividiamo dati con parti esterne, ci assicuriamo che mantengano gli stessi standard di protezione dei dati, e vengono stabiliti obblighi contrattuali per un trattamento esclusivo e sicuro allineato con questa Informativa.

Se c'è il sospetto che l'interazione con noi sia compromessa, Visitatori, Utenti o Partner dovrebbero immediatamente notificarci. È importante notare che, nonostante le nostre misure di sicurezza, non possiamo garantire completa immunità dagli attacchi esterni. Gli utenti riconoscono i rischi inerenti e le potenziali violazioni.

5. Cookie

Fai riferimento alla nostra Politica sui Cookie per informazioni dettagliate sui tipi di cookie e tecnologie di tracciamento utilizzate sulla Piattaforma, motivi per l'uso e come accettarli o rifiutarli.

6. Collegamenti a Siti Esterni

Durante la navigazione della Piattaforma, gli Utenti possono incontrare collegamenti a siti esterni oltre il nostro controllo. Non ci assumiamo la responsabilità per il contenuto o le politiche sulla privacy di questi siti. Gli utenti sono invitati a rivedere le politiche sulla privacy di tali siti web e soluzioni esterne prima di divulgare qualsiasi Dato Personale.

7. Conservazione e Rimozione

I dati, inclusi i Dati Personali, non saranno conservati più a lungo del necessario. Visitatori e/o Utenti con account attivi sono responsabili per la rimozione tempestiva dei dati. Alla cessazione di un account o partnership, i relativi Dati Personali raccolti attraverso la Piattaforma e/o le Soluzioni saranno rimossi in conformità con le leggi applicabili e le nostre politiche interne.

Il ritiro dell'autorizzazione per il trattamento dei Dati Personali può limitare l'accesso ad alcune o tutte le Soluzioni richieste, senza che siano disponibili reclami o contestazioni.

8. I Tuoi Diritti

Gli Utenti hanno diritto a diritti specifici riguardo ai loro Dati Personali:

8.1. Diritto di Accesso

• Verificare se i Dati Personali sono trattati
• Accesso ai Dati Personali e alle informazioni correlate
• Informazioni sugli scopi del trattamento, categorie, destinatari, durata di conservazione, diritti, ed esistenza di profilazione

8.2. Diritto di Correzione

• Correzione di Dati Personali inesatti
• Completamento di Dati Personali incompleti

8.3. Diritto di Rimozione

• Richiedere la rimozione dei Dati Personali sotto specifiche basi

8.4. Diritto di Restrizione del Trattamento

• Ottenere restrizione del trattamento in specifiche circostanze

8.5. Diritto alla Portabilità dei Dati

• Ricevere i Dati Personali in formato strutturato, leggibile da macchina
• Trasferire i Dati Personali a un altro titolare

8.6. Diritto di Opposizione

• Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o marketing diretto
• Cessare il trattamento a meno che non si applichino motivi legali convincenti e/o legali

8.7. Diritto di Ritirare l'Autorizzazione

• Ritirare l'autorizzazione per il trattamento dei Dati Personali in qualsiasi momento

9. Materiali Pubblicitari e di Marketing

L'autorizzazione è ottenuta per utilizzare i Dati Personali e i dettagli di contatto per fornire materiali pubblicitari e di marketing. Il ritiro dell'autorizzazione è possibile inviando un avviso scritto all' indirizzo email fornito.

10. Accettazione di questa Informativa

Utilizzando la Piattaforma e/o le Soluzioni, Visitatori, Utenti e/o Partner si presume abbiano letto e accettato questa Informativa. Qualsiasi disaccordo implica l'astenersi dall'utilizzare la piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare l'Informativa, e gli Utenti sono incoraggiati a verificare gli aggiornamenti periodicamente. L'uso continuato dopo le modifiche indica accettazione.

11. Requisito Legale di Divulgare Dati Personali

I Dati Personali possono essere divulgati senza permesso preventivo se c'è la convinzione che sia necessario stabilire l'identità, contattare o avviare procedimenti legali contro individui sospettati di violare diritti o proprietà. La divulgazione sarà effettuata quando legalmente richiesto.

12. Responsabile della Protezione dei Dati

Per questioni sulla privacy e protezione dei dati, un "Responsabile della Protezione dei Dati" designato può essere contattato a